お客様と画面を共有し、すばやく的確にサポートを行うサービスです。
「パソコンやソフトウェアについて詳しくわからない場合」や、「口頭では伝えにくい場合」に便利です。
システムのお試しをご希望の方は、［インターネット保守］をセットアップしてお電話いただければ、弊社がシステムのセットアップ作業を行います。（まずは、お電話ください）
インターネット保守をダウンロードする方法
上の［インターネット保守 download］ボタンを押してください。 使っているブラウザによって異なりますが、画面の下に下図のようなダウンロード情報が、表示されます。
▼インターネットエクスプローラ（IE）の場合
［保存］をクリックします。
［フォルダを開く］をクリックします。
▼クローム（Chrome）の場合
［フォルダを開く］をクリックします。
フォルダを開くと、［TeamViewerQS_Setup.zip］ファイルがダウンロードされています。
ダウンロードしたファイルを解凍（展開）する方法
ダウンロードしたファイルは、圧縮ファイル形式です。解凍（展開）
このファイルにカーソルを合わせて、［右クリック］を押してください。
メニューの［すべて展開］を実行します。
下図のように［TeamViewerQST_Setup］フォルダが作成されています。
ダウンロードが完了し、正しく展開されました。
インターネット保守をセットアップする方法
ダウンロードしたファイルを実行してセットアップするには、先ほどのダウンロードフォルダを開いて、［インターネット保守セットアップ］をダブルクリックしてください。
Windowsによって PC が保護されている場合
ダウンロードしたファイルは、保護されています。
上図のようなメッセージが出る場合は、［インターネット保守セットアップ］を右クリックしてプロパティを表示してください。
［ブロックの解除］－［ＯＫ］と順に押して下さい。
再度［インターネット保守セットアップ］をダブルクリックしてください。
下図の「プログラムセットアップ」確認画面が表示されます。「はい」を押してください。
「フォルダを作成しますか？」と表示されます。「はい」を押してください。
デスクトップに［インターネット保守］ショートカットアイコンが作成されているのを確認してください。
もし、［インターネット保守］ショートカットアイコンが見つからない場合は、右クリックして［最新の情報に更新］を実行してください。
以上で［インターネット保守］のセットアップが、完了しました。
